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Tutti gli articoli sono coperti da garanzia di 24 mesi per difetti di conformità.
La vendita online, inoltre, è soggetta al D.lgs n.206 del 6/9/2005 (articoli 64,65,66,67,68) che prevede la possibilità da parte dell’acquirente di avvalersi del diritto di recesso, SODDISFATTI o RIMBORSATI.
Garanzia
Reso
In caso che il materiale risulti danneggiato a causa del trasporto (si veda informazioni sui trasporti) o presenti difetti di produzione, Karndesign.it si impegna a sostituire il materiale in garanzia senza addebitare alcuna altra spesa.
Per avvalersi di questo diritto è necessario:
• Specificare gli eventuali danni agli imballi in forma scritta sul documento di consegna del corriere al momento del ricevimento. In caso di danno evidente al prodotto è possibile respingere immediatamente la consegna.
• Inviare entro 5 giorni dalla data del ricevimento della merce una comunicazione scritta alla karndesign.it (via mail info@delfabbro.org) indicando il numero dell’ordine, articolo difettato e dettagli del difetto riscontrato. Il Servizio Clienti provvederà a inviare un corriere a ritirare il collo che dovrà essere re-imballato adeguatamente.
• Restituire la merce tramite corriere negli imballi originali accuratamente sigillati indicando sulla confezione il Numero di Rientro fornito da Karndesign.it. Non si accettano in nessun caso resi in contrassegno o senza Numero di Rientro. Karndesign.it provvederà ad effettuare l’accredito al cliente dell’importo pagato in fattura. Le spese per il rientro della merce sono completamente a carico di Karndesign.it
Diritto di recesso
A garanzia della qualità dei nostri prodotti si prevede il rimborso completo in caso gli stessi non soddisfino le aspettative descritte. Il diritto di recesso consiste nella facoltà da parte del cliente di restituite il bene e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.
Per avvalersi di questo diritto è necessario:
• Inviare entro 14 giorni dalla data del ricevimento della merce una lettera raccomandata RR indirizzata a Fratelli Del Fabbro SRL indicando il numero d’ordine o di fattura, il codice e la quantità degli articoli se il recesso è parziale e le coordinate bancarie per ottenere il bonifico di rimborso (IBAN dell’intestatario della fattura).
• Contattare Karrndesign.it telefonicamente al numero 0433 467492 o via email all’indirizzo info@delfabbro.org per ottenere un codice di autorizzazione al rientro della merce (Numero di Rientro).
• Restituire la merce tramite corriere negli imballi originali accuratamente sigillati indicando sulla confezione il Numero di Rientro fornito da Karndesign.it. Le spese per il rientro della merce sono a carico del cliente. Non si accettano in nessun caso resi in contrassegno o senza Numero di Rientro.
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POR FESR 2014-2020 – Asse 1 “Rafforzare la ricerca, lo svilippo tecnologico e l’innovazione” – Attività 1.1.a “Sostegno per l’acquisto di servizi per l’innovazione tecnologica, strategica, organizzativa e commerciale delle imprese” – Bando 1.1.a.1 approvato con DGR n. 1291 del 7 luglio 2017.